隐私政策

一、引言

失分镜由广州华和设计工程有限公司（以下简称"我们"）运营。我们深知个人信息保护的重要性，本政策说明我们在您使用网页端（yuwen.feimsg.cn）及微信小程序服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本服务前仔细阅读本政策。您使用或继续使用本服务，即表示同意我们按照本政策处理您的个人信息。

二、我们收集的信息及用途

1. 账号信息：您使用微信登录时，我们获取微信平台提供的 openid/unionid 用于创建和识别账号；您通过手机号或邮箱注册时，我们收集您的手机号、邮箱地址及验证码，用于账号注册、登录验证与安全校验。

2. 诊断内容：为提供 AI 失分诊断服务，我们收集您主动输入或上传的题目文本、学生作答内容、参考答案，以及您通过相机拍摄或相册选择的题目照片。

3. 支付信息：您购买会员时，我们处理订单号、商品信息、支付状态等信息。支付本身由微信支付或微信小程序虚拟支付完成，我们不会获取您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

4. 日志信息：为保障服务安全，我们的服务器会记录访问日志，包括 IP 地址、访问时间、设备型号与操作记录。

5. 反馈信息：您提交诊断准确度反馈时，我们收集反馈内容与对应诊断记录，用于改进服务质量。

三、第三方服务说明

为提供完整服务，我们接入了以下第三方服务，相关数据仅在实现对应功能所必需的范围内传输：

1. 微信开放平台（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：用于微信登录、微信支付、小程序虚拟支付及内容安全检测。

2. DeepSeek（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司）：您提交的题目文本、作答内容及上传的题目照片将传输至 DeepSeek 大模型接口进行 AI 分析，用于生成诊断结果与图片文字识别。

3. 阿里云（阿里云计算有限公司）：用于发送短信验证码、注册邮件及登录安全验证（验证码服务）。

我们要求上述第三方按照其隐私政策及相关法律法规处理数据。

四、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取加密传输、访问控制等合理的安全措施保护您的信息。

账号信息在账号存续期间保存；诊断记录您可在学习统计中查看，注销账号后我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。除本政策第三条所述情形及法律法规要求外，我们不会对外共享、转让或公开披露您的个人信息。

六、您的权利

您有权查询、更正您的账号信息，删除诊断记录，以及注销账号。

如需行使上述权利，或对个人信息处理有任何疑问、投诉，可通过客服邮箱 team@feimsg.cn 联系我们。我们将在核实身份后 15 个工作日内予以响应。

七、未成年人保护

本服务主要面向初中阶段学生。若您未满 14 周岁，请在监护人陪同、指导下使用本服务，并在取得监护人同意后提交个人信息或进行消费。

监护人如对未成年人使用本服务有疑问，可通过本政策载明的方式联系我们。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。涉及重大变更时，我们将在产品内以显著方式提示。更新后的政策自公布之日起生效。

九、联系我们

运营主体：广州华和设计工程有限公司

客服邮箱：team@feimsg.cn